Как продвигаться в Facebook: полный пошаговый гайд по раскрутке страницы

Как продвигаться в Facebook: полный пошаговый гайд по раскрутке страницы

Как продвигаться в Facebook: полный пошаговый гайд по раскрутке страницы

Как увеличить количество поклонников страницы в Facebook? Как сделать так, чтобы они начали с вами взаимодействовать? И как превратить этих людей в клиентов и покупателей? Обо всем этом читайте в нашем полном пошаговом гайде.

1. Создайте оригинальную обложку и аватар

  • Статичная обложка

Обложка страницы – это не только лицо бренда, но и отличная площадка для рекламы. На ней можно продвигать свои товары и услуги, приглашать подписчиков на вебинары и конференции и многое другое.

 

Чтобы понять, как правильно ее оформлять, посмотрите на следующий пример. Кликнув по обложке, на которой рекламируется новая книга, мы видим ее описание и две ссылки, ведущие на Amazon, где можно ее купить или почитать отзывы.

 

 

Обратите внимание: ссылки в описании обложки короткие. Их специально сократили с помощью сервиса bit.ly, чтобы не вставлять огромные простыни длиной по пять строчек.

Еще один момент, на который стоит обратить внимание, – это качество обложки. Как видите, на картинке, приведенной выше, нет ни одного размытого пикселя. Чтобы добиться такого же результата, необходимо использовать изображение размером минимум 851 на 315 пикселей в формате PNG. Но я рекомендую использовать изображения большего размера, чтобы при открытии на больших мониторах они были крупными и выглядели качественно. Например, в два раза больше рекомендованного – 1702 на 630 пикселей. Чтобы понять, как это работает, посмотрите на следующие примеры.

Вот так выглядит маленькая обложка (851 на 315) на большом экране с разрешением 1920 на 1080 пикселей:

По бокам много черного пространства. Картинка кажется маленькой

 

 

 

А вот так выглядит большая обложка (1702 на 630) на том же экране:

По бокам почти нет черного пространства. Картинка большая. Ее удобно разглядывать

 

 

 

  • Статичный аватар

Размер аватара должен быть минимум 170 на 170 пикселей. Но, как и в предыдущем примере, вы можете загрузить изображение большего размера, чтобы при открытии оно было более крупным и качественным.

На этом скриншоте открыт аватар размером 960 на 960 пикселей. Разрешение монитора 1366 на 768 пикселей

 

 

 

  • Слитные аватар и обложка

Для быстрого создания оригинальных обложек для личных страниц, воспользуйтесь бесплатным онлайн-сервисом timelinecoverbanner. С помощью него вы сможете создать слитные аватар и обложку – выглядят они довольно эффектно. Особенно, если человек раньше такого приема не видел.

Создаем слитные аватар и обложку с помощью сервиса timelinecoverbanner

 

 

 

 

После этого остается одно – скачать аватар и обложку и загрузить на свою страницу.

Скачиваем отдельно аватар и отдельно – обложку

 

 

 

 

Обратите внимание: для страниц компаний такой способ не подходит, т. к. с недавнего времени в их профилях аватар стал стоять отдельно от обложки:

  • Анимированная обложка

На данный момент времени анимированные обложки в Facebook можно создавать только на страницах компаний. На личной странице эта функция пока недоступна. Видео должно длиться от 20 до 90 секунд, а по размеру быть не менее 820 x 312 пикселей. Рекомендуемый размер: 820 x 462 пикселя. Чтобы сделать анимированную обложку, зайдите в профиль вашей компании и нажмите на кнопку «Изменить обложку» (со значком видео) и выберите либо Choose from videos (выбрать из уже загруженных видео), либо «Загрузить фото/видео».

Выберите из имеющихся видео или загрузите новое. Дождитесь, пока оно скодируется, и нажмите Next. До тех пор, пока вы этого не сделаете, ваша обложка не изменится.

Кстати, видео идет без звука. Учтите это при выборе видеоролика для своей обложки.

  • Анимированный аватар

Анимированный аватар можно сделать только на личной странице. Для этого необходимо использовать приложение Facebook для iOS или Android. Алгоритм действий будет следующим (объясняю на примере Android):

1. Зайдите в свой профиль и нажмите на аватарку

2. Выберите команду «Снять новое видео профиля» или «Выбрать видео профиля»

3. Нажмите кнопку «Использовать»

2. Придумайте красивый адрес

Чтобы в будущем у вас не возникало проблем в продвижении вашей страницы, сразу придумайте ей красивый и простой адрес. Для этого зайдите в раздел «Информация». Если не можете сразу придумать хорошее название, не волнуйтесь, в любой момент времени вы сможете изменить выбранный адрес.

3. Выберите подходящий шаблон

Зайдите в настройки Facebook, перейдите в раздел «Редактировать страницу» и выберите шаблон, который больше всего вам подходит («Услуги», «Компания», «Площадки», «Некоммерческая организация», «Политики», «Рестораны и кафе», «Покупки» или «Стандарт). Если нужно, удалите ненужные вкладки и измените порядок оставшихся вкладок по вашему усмотрению. Вот как это делается на мобильном:

Выбираем шаблон страницы, удаляем ненужные вкладки и меняем порядок нужных

 

 

 

А вот как на десктопе:

Порядок действий тот же

 

 

 

 

4. Установите кнопку

Как только вы выбрали шаблон, на вашей странице должна появиться кнопка с призывом к действию, ведущая на ваш сайт или приложение. Например, в шаблоне «Услуги» по умолчанию стоит кнопка «Свяжитесь с нами». Но ее можно изменить на любую другую. Для этого нужно просто на нее нажать и выбрать из открывшегося списка нужный вариант.

Выбираем кнопку, которая будет отображаться на нашей странице в Facebook

 

 

 

 

 

 

 

Например, я хочу вместо кнопки «Связаться с нами», которая ведет на нашу страницу с контактами, установить кнопку «Позвонить», чтобы человек мог сразу из «Фейсбука» сделать звонок нам в офис. Тогда я раскрываю раздел «Свяжитесь с нами» и там выбираю команду «Позвонить».

Вписываем номер телефона и нажимаем «Сохранить изменения»

Теперь пользователи смартфонов смогут одним нажатием позвонить в вашу компанию. Это быстро и удобно.

5. Заполните все поля

Чем больше информации вы предоставите, тем более профессиональной и достоверной будет казаться ваша страница в глазах потребителей. Не пренебрегайте этим пунктом. Расскажите все, что можно рассказать. Во всех деталях и подробностях. Добавьте фото и видео. Заполните раздел с услугами, если это необходимо. Попросите хотя бы нескольких своих клиентов оставить отзыв о вашей компании. Если у вас нет сайта, но есть группа, можно в строке «Веб-сайт» ввести адрес вашей группы в Facebook и, таким образом связать их между собой.

На личной странице обязательно укажите должность и место своей работы. Это необходимо для того, чтобы пользователи могли попасть на вашу бизнес-страницу через ваш профиль. Чтобы вписать данные о своем месте работы, зайдите в раздел «Работа и образование» и начните набирать название своей страницы до тех пор, пока Facebook на предложит вам ее для выбора.

И еще не забудьте указать другие свои соцсети, чтобы пользователи мобильных устройств сразу могли их видеть в вашем профиле.

Обратите внимание: в ссылках не нужно писать полный адрес страницы. Достаточно просто указать ваш никнейм. Чтобы проверить, работает ссылка или нет, попробуйте перейти по ней. Если выдаст ошибку, значит, вы неверно указали свои данные.

6. Привяжите свой Instagram

Если у вас есть страница в Instagram, привяжите ее к своей бизнес-странице в Facebook. Это позволит вам проводить рекламные кампании в «Инстаграме» (они запускаются с помощью Facebook Ads Manager), а также собирать по ним точную статистику.

Заходим в «Настройки» и привязываем свой аккаунт в Instagram к своему профилю в Facebook.

7. Свяжите свою группу и страницу

Люди могут знать о вашей группе, но не быть в курсе о странице, или наоборот. Это позволит увеличить охват и вовлеченность обеих площадок. Также вы сможете управлять группой, создавать публикации и общаться с участниками как от своего имени, так и от имени своей страницы. И, если что, вы в любой момент сможете отвязать группу.

Если слева нет вкладки «Группы», заходим в настройки и редактируем страницу:

Нужная нам кнопка будет в самом низу

 

 

Нажимаем «Добавить вкладку» и выбираем «Группы»:

Если еще и потянете за «три черты» слева, то сможете перемещать вкладки как вам удобно

 

 

Теперь этот раздел появился на странице слева. И тут же Facebook сам предлагает создать или привязать группу:

Выберете нужный вариант

 

 

 

 

 

Привязываем:

Привязать группу к странице без регистрации и СМС

 

Вот и всё. Ваша группа успешно привязана к странице:

Подтверждение привязки. Его увидят и посетители страницы

 

 

 

 

8. Пригласите людей из списка email-контактов

Неважно, кем будут эти люди – вашими клиентами, друзьями по переписке или просто мимолетными знакомыми – пригласите их всех стать подписчиками вашей страницы (если откажут, ничего страшного, надо же с чего-то начинать). Для этого нажмите на кнопку, на которой нарисованы три точки, под обложкой вашей страницы, и выберите команду «Пригласите друзей из списка контактов эл. почты».

Нажимаем на кнопку с тремя точками и выбираем команду «Пригласите людей из списка контактов эл. почты»

 

 

 

После этого выберите подходящий сервис (или загрузите список email’ов из файла .csv) и нажмите «Пригласить людей из списка контактов».

Импорт email-адресов из почты в Facebook

 

 

 

 

 

 

 

Обратите внимание: в настоящий момент данная функция доступна не для всех страниц. Если при нажатии на кнопку с тремя точками такой команды у вас нет, значит, на вашей странице это сделать невозможно. И еще: этот способ привлечения новых подписчиков весьма навязчив и может вызвать негативную реакцию. Если вы боитесь этого, лучше от него откажитесь.

9. Пригласите своих друзей лайкнуть вашу страницу

Когда вы только начинаете развивать свою страницу в Facebook, нельзя пренебрегать ни одним из методов, позволяющих вам увеличить количество лайков. Предложите своим друзьям отметить вашу страницу как понравившуюся. Для этого нажмите на кнопку с тремя точками под обложкой вашей страницы, выберите команду «Пригласить друзей», поставьте галочку напротив «Отправить приглашение в Messenger» (чтобы человек получил ваше сообщение лично) и напишите приглашение, которое не вызовет у него негатива. Вы публикуете крутой контент? Напишите об этом. Хотите, чтобы он по-дружески лайкнул страницу, а потом отписался, когда вы наберете настоящую аудиторию? Так и говорите, в этом нет ничего зазорного.

10. Высылайте приглашение каждому новому другу

Каждый раз, когда к вам в друзья добавляется новый человек, отправляйте ему сообщение примерно следующего содержания: «Привет. Спасибо, что добавили меня в друзья. Если интересуетесь [вставить свою тематику], присоединяйтесь к моей странице. Каждый день я публикую там самый интересный и полезный контент по теме. Вот ссылка – [ссылка на вашу страницу]. Заходите :)».

11. Настройте быстрые ответы

Нажимая на кнопку «Сообщение», пользователи могут писать личные сообщения вашей странице. Зачастую многие из них висят незамеченными до тех пор, пока модератор не зайдет на страницу. Чтобы этого не происходило, настройте автоматические ответы. Например, вы можете написать следующее: «Спасибо, что написали нам. Мы ответим вам в течение сегодняшнего дня». Тогда пользователь не будет ждать от вас сиюминутного ответа и останется лояльным к вашей компании.

Чтобы настроить автоматический ответ, зайдите в настройки страницы и выберите раздел «Обмен сообщениями».Прокрутите страницу чуть ниже до заголовка «Ассистент по ответам» и сдвиньте ползунок в сторону «Да». Если необходимо, измените текст стандартного сообщения.

13. Дайте ссылку на вашу страницу в описании ваших других аккаунтов в соцсетях

Убедитесь, что ссылка начинается с http:// или https:// (в зависимости от того, какой протокол используется на вашем сайте), иначе по ней будет невозможно перейти.

15. Публикуйте шикарный контент

Публикация качественного контента – самый надежный способ сделать вашу страницу популярной. Анонсируйте свои новые материалы из блога, постите качественную инфографику и видео, заводите интересные дискуссии.

16. Делайте это на регулярной основе

Согласно статистике, бренды, публикующие контент 1-2 раза в день, имеют на 40 % более вовлеченных пользователей, чем те, которые публикуют посты раз в неделю или того реже.

17. Если у вас интернет-магазин, добавьте товары

Если вы выбрали такой шаблон, в котором есть вкладка «Магазин», у вас есть возможность добавить свои товары на страницу в Facebook и отметить их в публикации.

18. Отслеживайте статистику

Изучайте свою целевую аудиторию:

Вкладка «Пользователи»

 

 

 

 

Отслеживайте динамику роста сообщества:

Вкладка «Подписчики»

 

 

 

Смотрите, какой тип контента получает наибольший охват и вовлечение:

Вкладка «Публикации»

 

 

 

В какое время аудитория проявляет наибольшую активность:

Вкладка «Публикации» – «Когда поклонники онлайн»

 

 

 

 

И т.д. Покликайте на каждую из вкладок раздела «Статистика». Изучив эту информацию, вы сможете создавать максимально качественный контент, который будет получать широкий охват и пользоваться спросом у ваших пользователей.

19. Используйте качественные брендированные изображения

Красивые изображения с логотипом вашей компании помогут создать вам собственный уникальный стиль и сделать ваш бренд более профессиональным и узнаваемым в глазах пользователей.

Обратите внимание: желательно, чтобы картинки к постам были большого размера – 1200 на 630 пикселей для горизонтальных картинок и 1200 на 1200 для квадратных. Такой размер нужен, чтобы пользователи, которые используют большие экраны, не испытывали неудобств. Об этом я уже говорила в самом начале статьи.

20. Выделяйте свои самые лучшие публикации

Посты, которые набрали больше всего лайков и репостов, должны находиться на самом видном месте, чтобы те, кто их еще не просмотрел, сделал это при первой возможности. Чтобы прикрепить пост к самому верху ленты, нажмите на стрелку в правом верхнем углу и выберите команду «Прикрепить наверху страницы».

21. Призывайте пользователей лайкать и расшаривать ваши посты

Нет ничего постыдного в том, чтобы попросить пользователей лайкнуть или расшарить ваш пост, если он действительно того стоит. Ведь вы потратили усилия, чтобы его написать, и имеете полное право вежливо попросить о такого рода благодарности.

22. Порекомендуйте свою страницу во всех соцсетях, где у вас есть подписчики

Например, сделайте пост о том, почему вашим фолловерам «ВКонтакте» стоит присоединиться к вашей странице в Facebook. Понятно, что раз они читают вас «ВКонтакте», скорее всего, им так более удобно, но небольшую часть аудитории вы можете заинтересовать.

23. Промоутируйте свою страницу в рассылке

Если вы ведете рассылку, расскажите своим подписчикам о своей странице в Facebook и о том, почему им стоит на нее подписаться. Если у вас еще нет рассылки, немедленно начните собирать базу. Вы игнорируете один из самых мощных каналов привлечения трафика и лидов.

24. Свяжитесь с админами других пабликов в Facebook

И договоритесь о ко-маркетинге. Пусть они порекомендуют своим подписчикам вашу страницу, а вы – их. То же самое можно сделать и с рассылкой, если у вас примерно одинаковое количество подписчиков, и с любыми другими каналами привлечения трафика.

28. Упоминайте других пользователей

Когда вы упоминаете людей с помощью символа @, есть большая вероятность того, что ваша запись попадет в их ленту. У большинства пользователей Facebook эта функция стоит по умолчанию, а если даже не по умолчанию, человек посмотрит вашу запись и решит, публиковать на своей странице или нет. И если решит опубликовать, вы получите внимание его аудитории.

32. Покупайте рекламу

Увеличить охват аудитории можно и с помощью рекламы. Выберите свой лучший пост, нажмите на кнопку «Поднимать публикацию», заполните предложенные поля и наслаждайтесь результатом.

33. Загрузите фото с вашими фанатами

Если вы были на тематической конференции или встрече с фанатами и сделали там групповой снимок, выложите его на своей странице в Facebook и отметьте всех присутствующих на нем людей.

34. Комментируйте чужие публикации

Оставляйте полезные и обдуманные комментарии к чужим публикациям. Старайтесь сделать так, чтобы пользователям захотелось просмотреть ваш профиль и перейти на страницу вашего бренда.

38. Устройте live-трансляцию

Если у вас много подписчиков, вы можете устроить live-трансляцию со своего личного аккаунта и в процессе этой трансляции призвать зрителей подписаться на вашу бизнес-страницу. Чтобы выйти в прямой эфир, нажмите на соответствующую кнопку в ленте вашего профиля.

40. Раздавайте своим фанатам подарки, на которых написан адрес вашей страницы

Футболки, кепки, кружки, стикеры – все это может сильно помочь вам в продвижении вашего бренда в Facebook. Преданные пользователи с радостью примут ваши подарки, а вы в свою очередь улучшите узнаваемость своего бренда (особенно полезно для локального бизнеса).

41. Рассказывайте о своей странице буквально каждому встречному

Запустите сарафанное радио. Пусть все знают, что ваша страница настолько великолепна, что на нее просто нельзя не подписаться. Только перед тем, как это сделать, обязательно убедитесь, что это действительно так.

 

Social Shares